Evaluatie

Twee keer per jaar vindt er een evaluatie plaats, zowel met de gastouder als met de ouder. Deze evaluatie vindt vaak plaats op locatie waar de opvang plaatsvindt. Wij vinden het belangrijk om te weten waar de gastouders juist goed in zijn en wat voor hun verbeter-punten zijn, zodat wij hun extra kunnen scholen en begeleiden. Tijdens deze laatste evaluatie zal er jaarlijks een risico-inventarisatie worden opgesteld. Hierbij wordt gekeken of de woning nog steeds voldoet aan de wettelijk gestelde eisen voor kinderopvang.

Onze dienstverlening

Het gastouderbureau zet zich in voor een optimale en zo open mogelijke relatie tussen alle betrokkenen. Gastouderbureau PerfectMatch neemt zichzelf serieus. Wij staan open voor uw feedback.

Klachten

Kinderopvang is mensenwerk. En waar mensen werken, kan iets mis gaan. De kinderopvang vormt op deze regel geen uitzondering. Dit kan leiden tot ontevredenheid, en uiteindelijk soms in klachten. In het geval van klachten, wordt in eerste instantie geprobeerd om er onderling uit te komen. Wanneer dit niet lukt, zal de klacht worden voorgelegd aan een onafhankelijke klachtencommissie “Stichting klachtencommissie Kinderopvang”

MoGroep

PerfectMatch heeft zich aangesloten bij de MOgroep. Op deze manier blijven wij goed op de hoogte van de ontwikkeling in de kinderopvang. MOgroep Kinderopvang zet zich op verschillende manieren in voor het versterken van de branche. Van binnenuit door het bevorderen van ondernemerschap, kwaliteit, professionaliteit, effectiviteit en innovatie. En naar buiten toe door te werken aan een goed imago en door een stevige positie in te nemen in politieke en maatschappelijke thema’s. MOgroep Kinderopvang zorgt verder voor passende en flexibele arbeidsvoorwaarden, een sterke positie op de arbeidsmarkt en een passende bedrijfstak-CAO